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客户一台使用四年的商务笔记本，近期运行十分钟左右就会突然黑屏重启，风扇噪音明显变大。工程师上门后先用测温仪与压力测试确认 CPU 满载温度达到 98℃，判定为散热系统失效而非主板故障。
处理过程：整机拆机取出主板，清除风扇叶片与散热鳍片之间的絮状积尘，更换已干裂的老化硅脂，同时对显卡芯片加装导热垫。装回后进行 30 分钟双烤测试，满载温度由 98℃ 降至 68℃，风扇噪音恢复正常。
维修用时 50 分钟，费用按检测后报价结算，客户现场验收通过并开具三个月质保。工程师提醒：乌鲁木齐本地灰尘沙尘较大，建议笔记本每 12 个月做一次深度清灰保养。
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